Porucha RAID pole - nextHosting Gen3 - Server 02 - Pole HOME2
Vyřešeno
Nov 12, 2025 at 7:48am UTC
Pokiaľ Vás nik nekontaktoval, ani sa nenachádzate na Server 02 - Oddiel /home2 tak nás nemusíte kontaktovať s dotazom či sa Vám účet obnovoval pretože sa neobnovoval ak ste umiestnený na inom serveru.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 3:48pm UTC
Všetky dotknuté služby sú plne obnovené zo záloh. Každý dotknutý klient bol notifikovaný prostredníctvom emailov o podrobnostiach.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 10:56am UTC
Informácia o obnovených zálohách. Obnovené zálohy sú z 10.11.2025 zhruba 2:00h ráno.
Dáta ktorú nie sú v zálohách obnovené nebudú nakolko došlo k poruche RAIDu. Z tohoto dôvodu došlo k obnove poslednej dostupnej zálohy.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 8:31am UTC
Majorita dotknutých klientov má účty obnovené zo záloh. Aktuálne aj naďalej prebieha kontrola obnovených účtov a dokončovanie obnovenia účtov ktoré ešte nie sú obnovené.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 6:21am UTC
Zostáva obnoviť 17 účtov, aktuálne prebieha kontrola už obnovených účtov. Už jednotkách účtov evidujeme nekonzistentnosť zálohy z dôvodu vylúčenia. Tieto prípady budeme riešiť individuálne.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 5:35am UTC
Stále pokračujeme v obnovovaní a kontrole dotknutých účtov. Jedná sa o 59 hostingov. Viac ako 60% je aktuálne už dostupných a však prichádzajú niekto zložitejšie prípady. Napriek tomu robíme maximum na obnovenie dát.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 2:44am UTC
Časť účtov bola obnovená, stále však pracujeme na obbnovovaní dát. Aktuálne je proces pomalší ako sa očakávalo preto naraz procesujeme menší počet účtov.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 12:28am UTC
Postupne prebieha obnovovanie dát dotknutých klientských účtov. Následne budeme dotknutých klientov individuálne kontaktovať.
Situácie je nám nesmierne ľúto a vynaložíme maximum na čo najrýchlejšie obnovenie dotknutých účtov.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
Nov 11, 2025 at 12:08am UTC
Obnovovanie dát z poslednej zálohy je v procese. Následne budeme kontaktovať a informovať dotknuté účty nakolko sa nejedná o všetkých klientov na danom serveru ale len o časť ktorá mala dáta na poškodenom RAIDe
Ovlivněné služby
Vytvořeno
Nov 10, 2025 at 10:30pm UTC
Aktuálne vykonávame obnovu dát zo zálohy nakolko došlo počas rebuildu RAID poľa k výpadku aj druhého disku z ktorého prebiehalo obnovenie. To malo za následok nenávratné poškodenie systému. Je nám to nesmierne ľuto a však v tento moment je obnovenie záloh jediná možnosť. Všetky dotknuté účty budú obnovené čo najrýchlejšie to bude možné z poslednej zálohy tj. 10.11.2025 zhruba o 2:00 ráno.
Ovlivněné služby