Porucha RAID pole - nextHosting Gen3 - Server 02 - Pole HOME2
Vyřešeno
12. Lis v 08:48 CET
Pokiaľ Vás nik nekontaktoval, ani sa nenachádzate na Server 02 - Oddiel /home2 tak nás nemusíte kontaktovať s dotazom či sa Vám účet obnovoval pretože sa neobnovoval ak ste umiestnený na inom serveru.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 16:48 CET
Všetky dotknuté služby sú plne obnovené zo záloh. Každý dotknutý klient bol notifikovaný prostredníctvom emailov o podrobnostiach.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 11:56 CET
Informácia o obnovených zálohách. Obnovené zálohy sú z 10.11.2025 zhruba 2:00h ráno.
Dáta ktorú nie sú v zálohách obnovené nebudú nakolko došlo k poruche RAIDu. Z tohoto dôvodu došlo k obnove poslednej dostupnej zálohy.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 09:31 CET
Majorita dotknutých klientov má účty obnovené zo záloh. Aktuálne aj naďalej prebieha kontrola obnovených účtov a dokončovanie obnovenia účtov ktoré ešte nie sú obnovené.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 07:21 CET
Zostáva obnoviť 17 účtov, aktuálne prebieha kontrola už obnovených účtov. Už jednotkách účtov evidujeme nekonzistentnosť zálohy z dôvodu vylúčenia. Tieto prípady budeme riešiť individuálne.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 06:35 CET
Stále pokračujeme v obnovovaní a kontrole dotknutých účtov. Jedná sa o 59 hostingov. Viac ako 60% je aktuálne už dostupných a však prichádzajú niekto zložitejšie prípady. Napriek tomu robíme maximum na obnovenie dát.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 03:44 CET
Časť účtov bola obnovená, stále však pracujeme na obbnovovaní dát. Aktuálne je proces pomalší ako sa očakávalo preto naraz procesujeme menší počet účtov.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 01:28 CET
Postupne prebieha obnovovanie dát dotknutých klientských účtov. Následne budeme dotknutých klientov individuálne kontaktovať.
Situácie je nám nesmierne ľúto a vynaložíme maximum na čo najrýchlejšie obnovenie dotknutých účtov.
Ovlivněné služby
Aktualizováno
11. Lis v 01:08 CET
Obnovovanie dát z poslednej zálohy je v procese. Následne budeme kontaktovať a informovať dotknuté účty nakolko sa nejedná o všetkých klientov na danom serveru ale len o časť ktorá mala dáta na poškodenom RAIDe
Ovlivněné služby
Vytvořeno
10. Lis v 23:30 CET
Aktuálne vykonávame obnovu dát zo zálohy nakolko došlo počas rebuildu RAID poľa k výpadku aj druhého disku z ktorého prebiehalo obnovenie. To malo za následok nenávratné poškodenie systému. Je nám to nesmierne ľuto a však v tento moment je obnovenie záloh jediná možnosť. Všetky dotknuté účty budú obnovené čo najrýchlejšie to bude možné z poslednej zálohy tj. 10.11.2025 zhruba o 2:00 ráno.
Ovlivněné služby