Zpět na přehled
Vyřešeno

Porucha RAID pole - nextHosting Gen3 - Server 02 - Pole HOME2

10. Lis 2025 v 22:30 UTC
Ovlivněné služby
nextHosting Gen3 - Server 02 - Web Server
nextHosting Gen3 - Server 02 - MySQL DB

Vyřešeno
12. Lis 2025 v 07:48 UTC

Pokiaľ Vás nik nekontaktoval, ani sa nenachádzate na Server 02 - Oddiel /home2 tak nás nemusíte kontaktovať s dotazom či sa Vám účet obnovoval pretože sa neobnovoval ak ste umiestnený na inom serveru.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 15:48 UTC

Všetky dotknuté služby sú plne obnovené zo záloh. Každý dotknutý klient bol notifikovaný prostredníctvom emailov o podrobnostiach.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 10:56 UTC

Informácia o obnovených zálohách. Obnovené zálohy sú z 10.11.2025 zhruba 2:00h ráno.

Dáta ktorú nie sú v zálohách obnovené nebudú nakolko došlo k poruche RAIDu. Z tohoto dôvodu došlo k obnove poslednej dostupnej zálohy.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 08:31 UTC

Majorita dotknutých klientov má účty obnovené zo záloh. Aktuálne aj naďalej prebieha kontrola obnovených účtov a dokončovanie obnovenia účtov ktoré ešte nie sú obnovené.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 06:21 UTC

Zostáva obnoviť 17 účtov, aktuálne prebieha kontrola už obnovených účtov. Už jednotkách účtov evidujeme nekonzistentnosť zálohy z dôvodu vylúčenia. Tieto prípady budeme riešiť individuálne.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 05:35 UTC

Stále pokračujeme v obnovovaní a kontrole dotknutých účtov. Jedná sa o 59 hostingov. Viac ako 60% je aktuálne už dostupných a však prichádzajú niekto zložitejšie prípady. Napriek tomu robíme maximum na obnovenie dát.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 02:44 UTC

Časť účtov bola obnovená, stále však pracujeme na obbnovovaní dát. Aktuálne je proces pomalší ako sa očakávalo preto naraz procesujeme menší počet účtov.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 00:28 UTC

Postupne prebieha obnovovanie dát dotknutých klientských účtov. Následne budeme dotknutých klientov individuálne kontaktovať.

Situácie je nám nesmierne ľúto a vynaložíme maximum na čo najrýchlejšie obnovenie dotknutých účtov.

Aktualizováno
11. Lis 2025 v 00:08 UTC

Obnovovanie dát z poslednej zálohy je v procese. Následne budeme kontaktovať a informovať dotknuté účty nakolko sa nejedná o všetkých klientov na danom serveru ale len o časť ktorá mala dáta na poškodenom RAIDe

Vytvořeno
10. Lis 2025 v 22:30 UTC

Aktuálne vykonávame obnovu dát zo zálohy nakolko došlo počas rebuildu RAID poľa k výpadku aj druhého disku z ktorého prebiehalo obnovenie. To malo za následok nenávratné poškodenie systému. Je nám to nesmierne ľuto a však v tento moment je obnovenie záloh jediná možnosť. Všetky dotknuté účty budú obnovené čo najrýchlejšie to bude možné z poslednej zálohy tj. 10.11.2025 zhruba o 2:00 ráno.